快递客服作业用的上WORD，EXCEL，PPT工作软件吗？

假如是个新手去做快递客服的话，首要咱们就需求了解快递的根本流程（发件，网点，中转）每个快递都有自己的内部快体系咱们假如想做好一个快递客服，就需求娴熟运用。快递客服都需求日常用的Word，Excel软件，想做客服的人们要了解怎么操作。