圆通快递阻拦退回流程？

圆通快递阻拦退回流程:拨打圆通快递的客服电话，报一下圆通快递单号，承认该快递是否现已被阻拦退回，还能够拨打联络商家，问商家快递阻拦退回状况，是为什么由于什么状况被阻拦的，具体状况我亲自经历过，只知道这么多