求电子商务物流配送体系规划论文文献总述

应该包含：
1、订单办理：下单、履行、盯梢、回款、结单；
2、物流承运商挑选和预付费办理；
3、货品盯梢和危险补偿、索赔等；
4、物流承运商结算和评价。
相互之间有穿插和合作。