快递不送上门放在驿站能够投诉吗

   2023-10-17 4870
核心提示:快递不送上门放在驿站能够投诉。可是你需求确认自己是不是默许了能够放菜鸟驿站。除掉品德层面不谈,法律上是默许送货上门的,要

快递不送上门放在驿站能够投诉。

可是你需求确认自己是不是默许了能够放菜鸟驿站。除掉品德层面不谈,法律上是默许送货上门的,要求快递小哥送货到门是一个很正常合理的等待。假如小哥不送货上门,能够到站点,商家或快递公司投诉。正常情况下,都会很快处理。假如投诉处理不了问题,还能够回绝第三方代收,这样快递员只能送上门了。

相关规定

依据《快递暂行条例》第二十五条运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人,并奉告收件人或许代收人当面检验。收件人或许代收人有权当面检验。

第二十八条运营快递事务的企业应当实施快件寄递全程信息化办理,发布联系方式,确保与用户的联络疏通,向用户供给事务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,能够向运营快递事务的企业投诉,运营快递事务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并奉告用户。

 
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