请问快递公司的文员，首要工作范围，详细如何做，？？举例说明

作业范围：
1、办公室的卫生作业
2、接电话
3、承受客户查询快递的抵达状况。
4、每天宣布的快递体系输入单号、以及宣布的时刻，动身地址等。
5、月结的客户，总结帐目清单。
6、还其它上级暂时组织的作业。