1.卖家发错货了,应当承担由此责任!
2.尽快联系卖家旺旺或电话,说明发错货了,由卖家提供退货地址给你,你把货物快递回去,卖家再给你补发正确的商品,这其中产生的来回运费有卖家承担,因为是卖家的疏忽导致错误,不存在不厚道的道理,呵呵你太善良了我怎么就没遇上你这么好的买家呢~
3.如果联系不上卖家或卖家不妥善处理此事,你可在这笔交易里点-申诉-,按部操作,并提供聊天证据以及图片,淘宝客服会在7天内按照淘宝规则处理此事~,如果这位卖家是消保卖家 ,那你的利益就更有保障了~
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