但是没物流信息 可以申诉？

你上快递官网，打电话查询一下 ，如果没有此单号的话，可以确认卖家没有发货，只是输入了单号。在此情况下，你可以申请退款，虚假发货。 双十一很多卖家值顾着卖，但是货源供给可能有问题了，需求点时间，也可能快递爆仓。