在淘宝买东西 物流显现卖家已发货 之后就没有物流信息 七八天已曩昔还没有收到货 能够退款吗

买家付款，卖家发货（默许3天，约好的在外）双11延伸至10天
买卖状况：等候买家收货（10天倒计时）
在线联络卖家，恳求帮助查件、催件（卖家有义务）
联络不上卖家的“恳求退款>仅退款”虚伪发货，无物流盯梢记载，迟迟没收到货
卖家在规则的时刻不处理，体系默许达成协议
付出宝会把钱退回你付出时的付出宝账户/银行卡。
卖家回绝，满72小时恳求客服介入