u3000u3000寄茶叶破损索赔多少钱?快递东西破损谁担任呢?
u3000u3000经过快递给客户邮递茶叶，邮递进程中，原本包装健壮的木箱子却呈现不同程度破损，导致客户拒收。提起最近遇到的这件糟心思，延安商户贺先生非常愤慨。“外包装木箱子上标有清晰的运送要求，却仍是出了问题，现在快递公司只补偿运费，退回来的茶叶难以出售，形成的丢失该由谁承当?”
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u3000u3000邮递茶叶被拒收 原是外包装木箱破损严峻
u3000u3000邮递茶叶被拒收
u3000u3000原是外包装木箱破损严峻
u3000u3000贺先生在延安做茶叶生意。11月26日，贺先生茶叶店的店员小李经过方便快递(全称为上海方便快递有限公司)延安网点将3箱2014年茯砖茶邮递给咸阳的客户，每箱重约19公斤、价格1万元，总邮费为120元。“由于事务来往比较多，我常常给客户邮递茶叶，也没有呈现过问题。这次是由于朋友介绍，第一次经过方便快递发货。”贺先生说。
u3000u3000茶叶寄出去两天后，贺先生接到客户闫先生的电话，称其已拒收了茶叶，理由是茶叶的外包装严峻破损。随后，贺先生联络到方便快递货运部，了解到邮递进程中两件茶叶外包装破损，工作人员称茶叶已退回至延安网点，但店员小李曩昔检查时，却发现只要两件货。
u3000u3000“工作人员告知我别的一箱包装无损的茶叶被错发到了广东，要过几天才干回来。”小李告知华商报记者，等第三件茶叶回来后，也呈现了破损状况。
u3000u3000近来，华商报记者在贺先生的茶店看到了被退回来的茶叶。三个木箱子包装的侧板均呈现缺失，用纸片暂时包裹住。贺先生介绍，木箱子包装上印有茶叶的制造年份、编号、封条，但在邮递的进程中，没有进行任何的再包装处理，快递单直接贴到了箱子上，还有用粗体笔在木箱子上写的单号。贺先生称，三件茶叶均为茯砖，出售的进程中对外包装都有严厉的要求，这也是对厂家和客户担任。
u3000u3000“现在外包装严峻破损，退回来的三件茶叶难以出售也不能返厂，但在跟方便快递对接过程中，对方称没有保价，只能赔付3倍的邮费。”贺先生无法地说，在寄件时告知过取件员是茶叶，但其并没有提示要做保价。
u3000u3000户没有保价
u3000u3000方便快递只能赔6倍运费
u3000u3000随后，华商报记者跟从贺先生来到坐落延安高坡邻近的快捷快递延安网点，发现门口堆放了许多邮件，内部并未粘贴公示的办理标准，也没有安检设备。一名自称该网点工作人员的师傅表明，公司遇到这样的工作多了，只给赔运费，并称贺先生是在“讹人”、“敲诈”。该网点担任人电话中也一再表明，依照公司规则只能赔付3倍运费。
u3000u300012月15日，上海方便快递有限公司客服人员表明，依照公司规则，没有保价的邮件，只能赔付3倍邮费。目前，该投诉经国家邮政办理局介入后现已结案，终究公司给出的处理方法是赔付6倍邮费，但客户仍不满足。
u3000u3000该工作人员表明，关于客户提出的补偿丢失的要求，由于没方法判定茶叶的实践价格，故而无法进行处理;关于延安网点存在的乱象，将会联络陕西分部进行了解处理。
u3000u3000“如果是纸箱子在运送途中呈现问题还能够了解，如此健壮的木箱子悉数破损，这显着是公司内部办理不善导致的。”关于方便快递给出的处理方法，贺先生表明不能承受，还将经过其他的渠道来维权。
