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首先也是最重要的一点,自己一定要清楚整个物流操作的流程,这样,和客户沟通起来才能讲清楚,才能让客户信任。 第二,要学会同客户打交道。以前刚开始做的时候,愣头青一个,什么都不会,只会去“扫楼”,后来慢慢接触多了,才知道首先要和客户成为朋友,可以尝试在初次见面的时候带些小礼物或特产,多同客户聊一些共同的话题,拉近彼此的距离之后再来谈业务。 最后,还是得靠多做多累积经验,纸上学来终觉浅。