邮政投诉怎样投诉快递公司

   2023-10-15 3550
核心提示:拨打12305就可以投诉其他快递公司了。12305,是邮政业消费者申述专用特服号码。依据《邮政业顾客申述处理方法》,消费者对邮政业

拨打12305就可以投诉其他快递公司了。

12305,是邮政业消费者申述专用特服号码。依据《邮政业顾客申述处理方法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。

对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申述。也可进行网上申述。

简介。

“12305”拨打方法:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会区域拨打本省省会城市区号+12305。

“12305”采纳人工方法受理顾客申述,受理时刻为每个工作日的8:30-17:30,(因时差原因,新疆为10:00-19:00,西藏为9:00-18:30)。双休日、法定节假日采纳录音电话方法受理。

 
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