中国邮政快递人工服务电话：11183。
邮编：100808，客服电话：全国一致客户服务电话11183。EMS分为航空和陆运两种，邮寄方法多样，方便快捷。事务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。
邮政快递人工客服的事务：
供给上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。中国邮政世界事务为用户供给灵通全球200多个国家和地区的寄递服务。依据不同产品，可供给信息查询、邮件保价、延误补偿和丢掉赔偿等增值服务，以满意用户寄递物品、文件材料和函件等不同类型的需求。
