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请拿着你寄件的原始单据,打顺丰全国一致电话,那个400最初的。进行投诉并索赔。假如你未进行保价,那么依照邮政法的规则,将会取得3-5倍的运费补偿。假如你保价2600.那就是赔你2600了,当然,条件是你的包裹的确丢掉了。投诉到总部吧