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淘宝介入也没事的,你就咬定水壶和料桶悉数发货了,对方签收完来说东西不行,假如货品不行对方为什么要签收呢?这种淘宝不支撑的。
横竖你上传发货的物流信息到淘宝,就叫对方找物流公司开证明,证明只要水壶没有料桶。物流公司一般不会给开证明的,他们也怕承当职责的。