这个问题需求去和寄货人交流。
由于你不管当面翻开或者其他，快递公司也仅仅担任送货。你并不能当场就必定那是快递公司的问题。你需求的是把快递公司电话记住，然后给发货人打电话，告诉他这个问题。如果发货人确认寄出来的货品完好无缺的话，再请发货人与发货处的快递公司联络。由于如果货品是质量问题，而发货方和快递公司都不认，你也无法判别是哪一个环节形成质量有问题的，你是能够到购买的网站上去投诉的。如果是外表有问题，而发货方说没问题，那么发货方一定会去找快递公司。你所做的便是等。等不到的话就要投诉。保护自己的权益是咱们每个人的权力。
