先打电话给快递公司，不要给业务员打电话，给他们总机投诉打电话，查询一下现在货品的状况。
假如承认被发回去了，那么联络卖家，跟卖家好好交流，快递追寻有记载，真的寄回去他也狡赖不掉的。
投诉快递公司：
1.首要请您先向快递企业进行投诉，投诉成果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或许上网向国家邮政局提交申述。
2.现在我为我们介绍一个协助顾客投诉、处理在快递进程遇到的质量、服务问题的网站。即：
3.翻开该申述网站，点击右上角的【新用户注册】链接，填写注册信息并点击【承认注册】按钮。
4.注册成功后登陆帐号，点击主页【我要申述】或点击【网上申述】
5.阅览申述须知，然后点击【已阅览】按钮
6.最终填写申述信息，有星号标识为必填项，填完后点击【提交申述】按钮
7.怎么检查申述咨询信息：在【我的信息】的左边栏点击【检查申述咨询信息】
