邮政快递邮件丢掉应该邮方投诉仍是收件方投诉？

如果说邮政快递邮件丢掉了的话，应当由优正方进行投诉。可以拨打全国邮政快递客服电话，按相关语音咨询客服人员进行相应的投诉。
究竟快递包裹是邮政快递在运输进程傍边没有妥善保管，保存好，从而导致邮件丢掉，因而职责方是在邮政快递部分，而不是邮件的收货件收件人身上。
而且依据相关相应的一些法律法规条文规则，邮件包裹在快递邮递的过程傍边产生破损短失等一些情况都是由快递方进行货品的相应补偿，如果客户投递了稳妥金额的话，还需要依照必定的维护金额进行稳妥补偿。