法令剖析：能够拨打快递总部服务热线投诉；或许向国家邮政总局投诉，邮政业顾客申述专用电话为“12305”，快递职业由国家邮政总局监管。
法令依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：（一）保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。 （二）与快递公司之间存在货物运输合同联系，天然只找快递公司要求补偿即可。如洽谈不成，能够申述索赔。（三）电脑剩余价值需有资质的判定组织判定，所谓保险公司的判定如违背现实能够不认可。
