办法如下：
1、找卖家
快递公司在运输过程中损坏了快递，职责在快递公司。买家能够去找卖家，要求补发或许补偿，卖家能够去找快递公司要求补偿。
现在快递公司一般都是补偿运费的3倍，假如顾客和卖家都能提供出打包前、拆快递外包装前货品完好的证明，货品损坏应由快递公司来补偿。
2、拒收快递
假如收到快递的时分，发现外包装现已破损，能够不必拆开就直接拒收。
快递损坏的补偿
在快递服务过程中，快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。
(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。
(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。
