快递员不送货上门放驿站遭投诉后说丢件,该怎样处理？

遇到丢件的状况，如果是网购产品，能够要求商家退款或许从头补发，补发换一家快递，直接补白要求送货上门，如果是自发包裹，将快递员声明丢件的依据保存好，让发件人联络揽件网点，投诉丢件，要求赔付即可。