物流服务的要素有哪些？

　　（1）拥有客户所期望的商品（备货保证）；　　（2）在顾客所期望的时间内传递商品（输送保证）；　　（3）符合顾客所期望的质量（品质保证）。 　　（4）为客户提供合理的价值服务（价格便宜）。