我在京东网上买了个蓝牙耳机，货没收到就按了承认收货，我查询了下快递单号已然没有这个号，你们说我该怎

去联络卖家，告知状况，旺旺联络，手机也好，卖家那里都有记载的，一般他不会不给你的，做这个都是靠诺言，完事你给他差评他就不好做了，假如的确不给你的话就去申述。