菜鸟提示有快递，显现签收了，但实践自己没有件？

估量是快递员把快递放到物业，超市，快递柜等当地，都是便利客户取件的当地，由于我前几天便是这种状况，体系显现已签收，实践没收到快递，我就联络快递员，后来他告诉我说放快递柜了，短信现已提示了，但我没看到短信，