法令剖析：快递员被投诉一般是依据快递公司内部的规章制度进行处分，一般会有如下处分方法：
一：顾客致电投诉，客服会下发工单与当地主管核实，被投诉的快递员是否有存在服务差错。首要需求由主管界定服务类等级。
二：触及服务态度的问题，情节严重的很定会被开除。
法令依据：《中华人民共和国邮政法》 第六十一条 邮政办理部分依法实行监督办理责任，能够采纳下列监督查看办法：
(一)进入邮政企业、快递企业或许涉嫌发生违背本法活动的其他场所施行现场查看；
(二)向有关单位和个人了解状况；
(三)查阅、仿制有关文件、资料、凭据；
(四)经邮政办理部分负责人同意，查封与违背本法活动有关的场所，扣押用于违背本法活动的运输工具以及相关物品，对函件以外的涉嫌夹藏制止寄递或许约束寄递物品的邮件、快件开拆查看。
