在网上买东西收到空包裹,卖家不同意退款怎么办?

假如没有发货即使卖了，也可以申请退款家里没有马上退给你三天后，系统将自动退回您的帐户上面，如果已经发货，申请退货退款，卖方拒绝如果需要淘宝客服介入就够了，之后的程序就是每一个提供自己的证据，最后谁对谁判断？给谁。