天天快递预定寄件怎么查回单号

天天快递太烂了，我投诉了五遍。告诉我48小时能够回复。我记住是生果现已72小时了。可再等48小时，我的生果早就烂了。天天快递，老板你自己还能做下去吗？哄人能骗多久？