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这个单号底子没有发货记载,你最好问一下发货方,可以查询其时收件的职工是哪一位,让发货方把其时收件的快递职工签收的单子摄影,然后打电话到他们所属分部问一下是哪一位,再不可就投诉。投诉假如没成果就上315网站投诉韵达,当然这是极点的办法。最好可以调和一点。期望可以帮到你。