中通快递员情绪太恶劣了，怎样投诉才有用啊？

今日去拿快递，由于618这段时刻太忙，中通生意又是最好的，忙不过来，让我们他们家上幼儿园的小朋友，帮助成果最终搞错了还来怪我，最终直接放下话来，不排队，谁都别想拿到