法令剖析：中通快递丢掉的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约定，依法予以补偿。企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快递，应当依照保价金额补偿。
法令依据：《快递商场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。
企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件（邮件），应当依照保价金额补偿。关于未购买保价的快件（邮件），依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法令规定补偿。
