第一步：快递呈现问题，第一时间联络的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您处理呈现的问题。快递员能更便利的了解您的快递问题，也能更快的处理问题。
第二步；为您服务的快递员不负职责，拖拖拉拉，敷衍塞责。这时候能够联络该快递员地点的快递站点。一般都有专业的服务人员处理问题。及时反应，把问题所清楚，要求什么样的成果。最好要求清晰的回复。什么时候补偿，补偿多少钱等等。
第三步：有时候站点和快递员都不乐意承当职责，这时候咱们能够联络快递公司总客服。快递公司一般都是协作准则，不同快递之间有着不一样的管理准则，清晰奉告：几天内不给清晰回复，将投诉到邮政管理局。一般都会有结果。
第四步：快递公司不负职责，直接投诉到邮政管理局，供给快递单号，阐明状况，一般都会有成果。
