中通快递在我收件人没有收到件的情况下却说已签收快递员说邻近文具店代收了可我去拿的时分文具店说没有

网购仍是怎么的 网购的话 直接和卖家说 让卖家找快递索赔 要么再寄一个给你 要么你挑选退款 不是网购的话 直接联络快递客服 投诉 要求补偿