工单查询编号和快递运单号相同吗？

亲不一样的哦。工单号是指你在指定的网站下的单子，由这家网站自己体系排的号码。比方京东网就 有一个他们自己的内部体系的工单号，你能够在京东的网站进行查询或许投诉。