1、快件外包装无缺，由收件人签字承认后验货。
2、假如开箱验货后呈现缺少、破损等情况，能够采纳退回或让快递事务员写书面材料证明、摄影，并当即打电话告诉商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递业务员的名字或编号）。
假如外包装呈现显着破损等异常状况的，收派员应奉告收件人先查验内件再做签收，快递服务安排与寄件人还有约好的在外。
假如开箱验货后呈现缺少、破损等状况，能够采纳退回或让快递事务员写书面材料证明、摄影，并当即打电话告诉商家或快递公司客服人员（记住客服人员、快递事务员的名字或编号）
扩展材料
签收新规：
1.《快递暂行条例》第二十五条规则，运营快递业务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人，并奉告收件人或许代收人当面查验。收件人或许代收人有权当面查验。
2. 《快递暂行条例》第五条 国务院邮政管理部门担任对全国快递业施行监督管理。国务院公安、国家安全、海关、工商行政管理、出入境查验检疫等有关部门在各自责任范围内担任相关的快递监督管理作业。
