客户收的包裹是空的,之后给客户退款属于诈骗吗?

当然不算，客户收到的包裹是空的，这意味着你服务不够周到，但是如果消费者收到的包裹检查发现没有货物，会给你反馈或者投诉，你以后会退钱。如果你回去，那不是欺诈