菜鸟裹裹已揽件的包裹作废了,要退顾客快递费吗？

要的，菜鸟裹裹的快递尽管现已揽件，可是作废了的话是需要把快递费退给顾客的，由于顾客的快递并没有送出去，依照流程来说是应该要把快递费退给顾客的