应对方法如下：
首先，确定买方是否恶意退款。当买方被确定恶意退款时，卖方此时应注意沟通技巧巧合的是，在聊天的过程中尽力而为尽量掌握买方恶意退款的证据，避免对自己有利出现了不利证据。
当买卖双方发生纠纷冲突时，很难甚至无法调整，可能会有更多当出现恶化时，在拼多多的帮助下平台的力量，保持良好的利益为拼多多平台提供证据，平平台湾将保证买家的权利公平处理利益。
恶意退款包括但不限于以下情况：
到货时，买方无正当理由申请不退货，但被卖方拒绝后，继续大量反复申请不退货只退款。
二、在平台上按商品批量，短时间内申请请退款，导致订单不符合批准数量导致卖方无法按时发货，并抱怨卖方未能按时发货货的行为。
三、买方以投诉商品质量问题、假冒品牌等为由，在没有实质性证据的情况下，强迫卖方无故强制支持退换货。
四、单独拍摄已注明“单独拍摄”不发货”的特殊形式商品链接，投诉卖家不发货。
5.其他滥用会员权利的行为，如恶意收获不承认、退出包裹/退出包裹、无正当理由拒绝或忽视支付商品或服务价格、恶意多次退款、退货少货，骗赔等。
