如果收到的货物很少，可以联系卖家协商处理。如果不能协商，可以申请退货卖方拒绝后要求付款客服介入处理。
如果卖方发错货(损坏/少件/少件/少件/错发)，有以下情况，运输，卖方应承担费用：
（1）买方提供有效凭证，以确认收到货物的问题退货退款，运费由卖方承担；
(2)卖方销售的商品为闲置商品收到的商品和卖方正在发布如果描述不一致，或卖方未如实披露商品缺陷异常或历史维护，交易应退还退款，运费由卖方承担。
扩展资料
对卖方而言，买方表示收到货物损坏/少件/空包裹，需要做的是：
1、先联系买家沟通，提供实物照片确认商品签收情况。
2、联系物流确认发送情况，核实谁进行签收。
3、如果不是本人签收，也是第三方未经买方授权签字时，建议您联系物流公司协商索赔。本人签字的，可以联系物流开具收件人签字单或合法授权签字凭证
温馨提醒
1、收货人因个人原因拒绝签收货物的，非包装货物运费由买方承担，包邮商承担货运费由卖方承担，拒签产生运费的，由买方承担。
、相关物流凭证提供的标准要求：
(1)提供的物品红章凭证应包括参考考证的全部内容；
（2）证填写右下角整个配送物流公司名称，并加盖快递公司公章证明；
(3)“实际收货人姓名”应与物流跟踪记录中的姓名一致；如果是草签或者已经签了，需要提供签收据。
参考资料来源:淘宝服务中心-我是买家，收到货物损坏/少件/空包裹的凭证是什么？
参考资料来源:谁承担淘宝服务中心-发货错误导致的退换货运费？
