京东申请上门取件退货,需要退货的直接退货把东西给快递员就行了,快递员不会下单子,因为所有的操作都是你自己的京东客户端上操作为,快递员只是来拿东西的
具体退货流程如下:
1、打开京东客户端,默认显示第一个点击主页右下角的“我的”
2、点击“退换/售后”
3、找到需要退款的商品,点击商品后面的“申请售后服务””
4、选择所需的服务类型,完成退款申请
扩展资料:
1、外包装及附退换货时请一并赠送礼品退货,如有损坏或遗失,请自行寻找找类似的包装代替。
2、现场向配送人员指出,拒绝整个包裹;如果您在收到货物后发现外观异常,请在收到货物后24小时内提交退货和交换申请。逾期不申请的,不予受理。
3、商品实物与网站描述不一致:京东商场保证出售的商品均为正品行商品与当前市场上同样的主流新产品一致。但由于制造商会议没有任何提前通知更改产品包装、产地或部分附件,不能保证您收到的货物与商场图片、产地、附件说明完全一致。
4、使用时对商品质量表示怀疑的,可以出具相关书面鉴定,并按照国家法律处理。
如果您符合上述退换服务规范,请填写退换服务换货原因,填写退货地址等可以,填写后,点击底部的“提交”
以上可以进行退货或换货相关操作,填写信息基本相同,主要需要填写退货和换货理论根据收货地址,选择商品返回方式,建议选择“上门取件”比较方便。
提交后,您可以看到相关提交的成功提示。京东服务人员将在24小时内完成此外,您还可以在JD商城的个人订单中查看相关处理器的进度。
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