卖家口头上答应催货,但是还是未揽收。怎么办

别担心，一般平台都有交货期限，不可以超越，可以超越投诉了 ，还有一种可能性 商家合快递收集时间一般不同样品，可能是早上，也可能是晚上89点，112点，我曾经买东西看物流记录收集半夜12点。