这种情况经常发生事故,当你的快递已经发送时出来的时候,对方取消了订单。发货订单忘记填写,因为忘记了填写单号被系统取消,商家为此抓伤头皮后,为了最大限度地减少损伤失去,商家该怎么办才能后悔呢??
一、如果破槐包裹还在运输中,途中
解决方案:
1.联系物流企业召回此包裹。
2.积极联系客户,向他道歉并解释原因。
3.与客户讨论如果需要,可以重新下单。
如果包裹已经被顾及,二明搜索客签收
解决方案:
4.积极联系客户解释情况
5.请客户再做一次下同样的订单购买金额的产品
6.交易完成后,商家会再次收到新蛋的订单汇款

