法律分析：消费者不需要承担责任，可以向快递企业索赔。在物流中在运输过程中，风险已转移到快速如果交付企业有货物损坏，如果货物损坏所有丢失或丢失的现象都需要寄件人向快递企业索赔。由于买方在退货过程中因快递损坏货物，货物应由快递企业承担，买方和卖方不承担责任。
《中华人民共和国邮政法》 第四十五条 邮政一般服务业务范围内的邮政服务电子邮件和汇款的损失赔偿，适用本章的规定。
邮政服务业务范围以外的邮件损失赔偿有关民事法律的规定适用赔偿。
邮件损失是指邮件损失、损坏或内容短缺。
2023-10-04
2410法律分析：消费者不需要承担责任，可以向快递企业索赔。在物流中在运输过程中，风险已转移到快速如果交付企业有货物损坏，如果货物损坏所有丢失或丢失的现象都需要寄件人向快递企业索赔。由于买方在退货过程中因快递损坏货物，货物应由快递企业承担，买方和卖方不承担责任。
《中华人民共和国邮政法》 第四十五条 邮政一般服务业务范围内的邮政服务电子邮件和汇款的损失赔偿，适用本章的规定。
邮政服务业务范围以外的邮件损失赔偿有关民事法律的规定适用赔偿。
邮件损失是指邮件损失、损坏或内容短缺。
