买方未收到货物，物流显示已签字，可能是因为快递小哥或门卫代签字，包裹还没有分发。商家客服的具体原因可以咨询。
1、如门卫签收，可到门卫处领取自己的包裹。
2、邮递员代签，可与商家联系，让物流公司尽快送货。
3、系统错误，联系商家让快递公司恢复系统。
扩展资料：
京东交货时效
自营商品:现货订单，JD.COM付款后的大部分自营发货时间预计在24小时内(具体来说)以订单跟踪信息的实际交货时间为准)，货物来自京东仓库出库，在京东配送范围内京东安排内部配送，第三方快递公司根据情况安排配送。
销售商品：现货订单单，第三方商家预计交货时间将在24小时内。
温馨提示：如遇大型活动或预售商品，第三方商户销售的商品订单发货量大，发货时间一般为以产品详细信息页面为准，一般情况下，商家会在商品页面上说明发货时间。
