淘宝退货一定要用官方上门取件吗?

你可以上门取件。

步骤一：打开淘宝，在淘宝我的订单中，找到你要退货的宝宝，点击退款。

第二步：点击下面红框中的“我想寄件””按钮。

第三步：在取件时间栏中，点击选择取件时间。

第四步:选择你方便的点击确定日期和时间。

步骤5：点击“提交”按钮。

步骤六：这样上门取件就成功预约了，等快递小哥来取件就行了。