快递上门取件之后没发怎样办，怎样投诉他们

要看您货多不多，多的话快递员会来取的，少的话仍是您自已去发
如同要快递员来取件要收费的吧
我是天天自已去发货的
上门取件，快递单
袋子都是他们带来的