京东购物外面包装现已烂了，是京东快递运送的。我真的不敢翻开，不知道里边东西烂不烂，现在怎样处理啊？

遇到外包装烂了的状况，就应该当着快递员的面把箱子翻开，验证货品无缺后才可接纳，不然你能够拒收。假如现在你还没有翻开包装箱，你能够告诉快递员，让他来到现场一起开箱验货，或许你就让快递员过来把货退回去。