如果快递单号没有跟踪记录，可以打电话给快递客服询问邮寄物品的情况。
快递单号无查询记录，也就是说，没有投递物与快递单号相对应的标记录音可能是快递单号错误误。
可能有以下原因
1)发货人提前给出单号，但未发货(最有可能)；
2)快递企业收到了一份，但仍有时间进入网络进行扫描；
3)单号错误；
4)可能是假单；有两种。情况：1、货尚未发出来。快递单号是发货人打印快递单号时生成的。如果货物没有交给快递公司，你就跟不上了。2、货物已经发出，快递企业没有更新信息。一些快递企业的信息更新非常滞后，如果你确认排除了第一种情况，，您可以直接通过电话联系快递企业。
