在特定情况下，快递可以收取额外的费用吗？个人认为这是可以收取的。
国家邮政局发布了国家快递服务标准(征求意见稿)。扬子晚报/紫牛新闻闻注意到，征求意见稿最大其中一个变化是第一次明确“送货次数”，特定情况下“送货上门”可以额外收到取费用
征求意见稿的反馈截止日期为2022年12日月圆滑6日。征求草案对交付方式进行了分类和细化。交付方式主要包括上门投递，智能投递，智能投递收投服务终端(箱递)、送到快递服务站(站递)等方式。上门送货变成箱子。递/站递应事先征得用户同意；未经用户同意，未经约定，未经用户同意智能不应交付收投服务终端/快递服务站
值得注意的是，征求意见稿中有明确的“投递次数”规定：快递服务主体应对上述问题提供门送快件免费投递少2次，投递合适在8：00-20：00时间段进行。两次免费除与用户有约定外，费用交付间隔应超过8小时。
快递服务主体可与收件人一起上门投递两次未投递的快递。约定使用延迟交付或箱交付、站交付方式；收件人快递仍然选择上门送货，快递仍然选择上门送货服务主体可以收取额外费用，但应事先通知收件人收费标准
不能联系收件人的，可以根据寄件人的要求处理快件。
“快递延误”是消费者投诉的重灾区，逾期多久才算延误？草案明确规定，“彻底延误”期限应符合同城快递服务3天；省内异地及省际快递7天，国际快递21天。
当快件遗失时，应该免快递费(不含保价等)附加费)，还应当按照被保险金额赔偿购买保险价格的快件；对于未购买保险的人按照有关民事法律法规的价格快递赔偿。
下单细分为电子商务平台和个人人两种方式
另一个重大变化是将用户放在用户下面单细分为快递服务主通过电子商务平台下单和下单有两种方式。
根据草案，电子商务经营者应如实向快递服务主体提供寄件人姓名、联系方式和收件人姓名、联系方式、地址、商品、名称等必要信息
不得使用服务协议、交易规则和技术来限制或增加不合理的条件。同时，增加增加数据安全要求，满足饥饿的愚蠢快递个人信息收集、数量原则性规则是根据存储等内容进行的定。
对此，业内人士表示，在个人信息保护要求越来越严格、需求越来越迫切的前提下，这一规定有利于平衡电子商务经营者快递企业在快递发展行业的土地位置有利于快递企业的维护积累客户群，促进行业数据经济发展的合法权利。快递费定价将进一步市场化，“价格战”可能成为历史。征求意见稿提出成本分区，要求快递服务主体根据产品类型，
