顺丰上门取件说好是18元,怎么来了要收30元?

你可以直接问快递员。你问他为什么以前约定18元，现在来30元？据我所知，快递是根据发送货物的距离和重量收费的对方以前没有秤过你的东西。产品有多重，上门收件一定要称重，人家可能会根据重量给你定价。