2、拒绝快递。比如当水果收到快递时，发现外包装损坏，无需拆卸即可直接拒收。
3、和寄件人沟通。当然也有一些快速的。当你不在的时候，把东西直接放在你的门口。假如事后拆开发现的物体已经损坏了。先和寄件人沟通，再联系寄件人。
4、拍照保留证据。还有一个。重要的是，当拆卸和发现物体损坏时，应及时拍照并保留证据。
5、保险赔偿。与寄件人沟通后，如果他买了保险，那么可以直接申请保价赔偿。，如果对方不买保险，那就有点麻烦了。
6、维修理坏了的东西。假如没有保证如果价格高，送件员沟通之后。一般会让你先修，当然是较轻的损坏情况。
7、凭发票申请赔偿。维修后，您可以凭发票申请赔偿。如果不能修理，则只能退货。如果快递企业不处理损坏的物品或理清这件事，那么只能去。抱怨快递企业。
