1：在线输入订单号查询，打开主页“快递托运-快递跟踪-使用订单号查询快递”。在打开的页面中输入订单号和验证码，单击查询。
2：短信查询编辑短信“CD运单号””发送至106980001111进行查询。
3：邮件查询订单号，进入主页“快递”托运-快递跟踪-使用邮件查询打开的快件页面输入订单号和邮箱地址内容。邮件通知的邮件将在快件发出后4小时内收到，每天8小时内收到在途通知邮件:00–20:收到00后，快件签收后将收到签收通知邮件。
4：在线客点击主页右上角的“服务查询”在弹出对话框中选择“人工服务”输入要查询的内容，如如果忘记了单号，可以通知客服，然后提供收件人的姓名，发送登记查询件人姓名等。
电话查询，拨打服务热线4008111111进行查询。
